Durante esta semana, el “Hospital Veterinario MADRID SUR”, el “Centro Veterinario KLIPER”, la “Clínica Veterinaria SARRIÁ”, la “Clínica Veterinaria ALONSO CANO”, la “Clínica Veterinaria PETS” y el “Centro Veterinario PUERTA DE TOLEDO”, han recibido de manos de diferentes representantes del COVM y de AMVAC, sus correspondientes certificados, con lo que ya son 47 centros certificados, en un total de 108 servicios, y existen otros 35 centros más en proceso de certificación que, en los próximos meses, se unirán a esta lista, lo que demuestra que cada vez son más los veterinarios que apuestan por la calidad certificada de los servicios que ofrecen.
Manuel Santos, del «Hospital Veterinario Madrid Sur», recibe su certificación de manos de la Vicepresidenta del COVM, Ana Pérez
Varias de las solicitudes de certificación recientes, se han generado a raíz de la celebración del Congreso de AMVAC VetMadrid 2014, ya que el stand del Colegio de Veterinarios de Madrid en PROPET fue muy visitado y su temática central era la Norma de Calidad que, a punto de cumplirse el cuarto año desde su creación, en los últimos meses está teniendo una gran difusión tanto en Madrid como otras provincias.
Sergio Pérez y Noemí García, titulares del «Centro Veterinario Kliper», posan orgullosos con su certificado junto a la Vicepresidenta del COVM Ana Pérez y Gerardo San Agustín, de AMVAC
Paralelamente, se ha realizado un esfuerzo por parte del Colegio para difundir la Norma lo que se ha traducido en la publicación de artículos tanto en los medios del COVM como en la revista de AMVAC y otras publicaciones del sector como “Argos”, “Canis et Felis” e incluso alguna de carácter generalista, de gran prestigio y audiencia como la “Revista Consumer”.
El titular de la «Clínica Veterinaria Sarriá», Carlos Núñez-Castelo recibe le certificado de manos del Presiente del COVM, Felipe Vilas que estuvo acompañado por la Vicepresidenta Ana Pérez (extremo derecho de la imagen) y César Rodríguez y Carmen Lorente, representantes de AMVAC
Son muchos los veterinarios clínicos que se han decidido a comenzar el proceso de certificación, ya que la Norma es una herramienta que no sólo supone un valor añadido para sus servicios que perciben los clientes, sino que para la gestión de la clinica es una ventaja, hecho que ha sido corroborado por los titulares de los centros que llevan ya más tiempo certificados a los que el Colegio ha realizado entrevistas, para evaluar el grado de satisfacción y las mejoras observadas tras la implantación de la Norma.
José Manuel Sáez, de la «Clínica Veterinaria Alonso Cano», posa junto a Felipe Vilas, flanqueados por Ana Pérez y Carmen Lorente
Dichos centros, coinciden en afirmar que la aplicación de la Norma, supone la implementación de una serie de protocolos que contribuyen enormemente a mejorar y facilitar los procesos de gestión que conlleva la actividad clínica de un centro de animales de compañía.
Alfredo Fernández, titular de la «Clínica Veterinaria Pets», posa sonriente con parte de su equipo y el certificado entregado por el Presidente del COVM, Felipe Vilas
El COVM sigue trabajando para expandir el proyecto a nivel nacional y tiene ya firmados convenios con los Colegios de Veterinarios de Toledo, Guadalajara y Alicante, a los que previsiblemente se unirán otros durante este año.
Sofía Cumella, titular de la «Clínica Veterinaria Puerta de Toledo», sostiene sonriente su certificado, rodeada de su equipo y acompañada de la Vicepresidenta del COVM Ana Pérez y César Rodríguez, de AMVAC
Todos los centros certificados aparecen en esta Web y también se encuentra disponible el listado en la web del Colegio de Veterinarios de Madrid (VER).
Cualquier duda o consulta sobre la Norma puede canalizarse a través de esta Web, el Servicio de Atención Al Colegiado del COVM (91 411 20 33 ext.3 o sacv@colvema.org ) o el e-mail calidadcertificada@colvema.org
